Как-то в апреле я писал о том, что после долгих попыток достучать через Интернет до руководства музыкального театра им. Станиславского и Немировича-Данченко (где работает Зеленые Трусы), я отправил на имя Генерального директора театра бумажное письмо, отправив его заказным письмом с уведомлением. В письме была изложена претензия по поводу неправильной расстановки стульев в Музыкальной гостиной, а также о наплевательском отношении к гостям театра со стороны некоторых сотрудниках (в основном, отвечающим за обратную связь через Интернет).

Реакции я ждал очень долго, очень надеясь, что ситуация будет исправлена к 18 июля, когда должен был состояться очередной концерт старинной музыки в Музыкальной гостиной. Но ни уведомления о доставке, ни вернувшегося письма я к тому моменту так и не получил. Однако ж, когда мы с Ками пришли на концерт, то обнаружили, что стулья стоят правильно (хотя я уже собирался было даже сделать фотки, чтобы заслать их и в Роспотребнадзор). Было безумно интересно: это моя жалоба подействовала или же они сами догадались. Второй вариант был менее вероятным, ибо что в январе, что в апреле, все стояло шиворот-навыворот. Поэтому я, радуясь, что мое письмо возымело действие, с удовольствием прослушал концерт. Тем более, что Зеленые Трусы жег и пепелил по-полной! Правда, не было и без неприятных моментов: одну из его песен почему-то исключили из программы.

Тем не менее, я был очень доволен концертом. Но каково же было мое удивление, когда я, придя домой, обнаружил, что мне пришло уведомление о доставке моего письма! Оно было доставлено 17 мая, т.е. шло до адресата больше месяца. И примерно столько же шло обратно уведомление. Что ж, Почта России сработала достойно, я считаю.

Так что тогда я окончательно уверился в том, что именно моя претензия расставила все на свои места. Но я был несколько недоволен тем, что официального ответа по претензии я так и не получил. И вот...

Приезжаю я вчера домой из Питера и вижу, что у меня лежит Извещение о том, что мне пришло некое заказное письмо, так же с уведомлением. Тут же сообразив, что к чему, я сегодня же утром метнулся на почту. Там мне вручили такой вот замечательный красивый конвертик:



А в конвертике письмо с извинениями за подписмью Генерального директора театра:



Так что в этой истории теперь стоит жирная и красивая точка! Я доволен. Все прошло быстрее и проще, чем в свое время со Сбербанком.